초기 접수한 취소요청일이 아닌 이후 날짜를 기준으로 과도한 수수료를 부과받았다.
이에 A씨는 불합리한 환불 절차에 문제를 제기하며소비자상담을 신청했다.
지난달 공연관람 환급지연 등으로소비자피해가 지속되면서 관련 상담도 급증한 것으로 나타났다.
정책협약서에는 ▲소비자권익 강화 ▲ 지속 가능한 소비 환경 조성 ▲ 공정한 시장 경쟁 실현 ▲소비자피해구제.
등 운동 서비스의 수요가 증가하고 있는 가운데, 최근 일부 사업자의 갑작스러운 폐업으로 인해 이용료 환불을 받지 못하는소비자피해가 늘고 있어 주의가 필요하다.
2021년부터 2025년 1월까지 한국소비자원에 접수된 필라테스 피해구제 신청은 총 3,635건.
한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 1732소비자상담센터에 접수된소비자상담을 분석한 결과, 올해 4월 '각종공연관람' 관련 상담이 지난해.
26일 한국소비자원·한국소비자단체협의회가 1372소비자상담센터에 접수된.
ⓒ발란 기업회생 절차를 밟고 있는 명품 플랫폼 발란이 지난 22일부터 환불을 요청한 일부소비자들에게 '정합성이 맞지 않다'는 이유로 환불 불가 통보를 하고 있는 것으로 확인됐다.
발란 측은 통상적인 환불 처리 과정일 뿐이라는 입장이지만, 입점.
발란이 환불 요청소비자에게 보낸 문자 메시지.
ⓒ제보 법정관리에 들어간 온라인 명품 플랫폼 발란이 사태 전후로 상품 환불을 요청한소비자들에게 환불 불가 통보를 한 것으로 확인됐다.
발란 사태의 피해가 판매자를 넘어소비자로도 번지는 분위기다.
디지털 환경에서 콘텐츠는 더 이상 단순한 '홍보 수단'이 아니다.
지금은 브랜드 자체가 곧 콘텐츠로 인식되고 있다.
소비자와 지속적인 신뢰 관계를 형성하기 위한 핵심 매개로 작용하고 있다.
수많은 정보가 실시간으로 생성되고 소비되는 사회관계망서비스(SNS.
지난달 공연관람 환급지연에 따른소비자피해가 지속되면서 관련 상담도 급증한 것으로 나타났습니다.
한국소비자원과 한국소비자단체협의회는 지난달 1372소비자상담센터에 접수된소비자상담을소비자빅데이터 분석시스템을 활용해 분석한 결과 ‘각종공연관람.
지난 23일소비자교육중앙회 진주지회 임원들이 하동 지리산차천지 현장 체험 행사를 마친 후 기념촬영을 하고 있다.
지난 23일소비자교육중앙회 진주지회(회장 김남숙) 임원 30명은 하동 유기인증 녹차 생산 농가를 방문해 다양한 체험과 경관보전 직불제 지구를.